شروط الاستخدام
آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026
تنظم هذه الشروط استخدام موقع NovaCare وخدمات التنسيق المتاحة من خلاله. تبقى القرارات الطبية من مسؤولية مقدم الرعاية الصحية الذي يقوم بتقييم المريض وعلاجه.
معلومات وليست تشخيصاً
محتوى الموقع والمعلومات التقديرية والأمثلة المرئية والتقديرات الآلية مخصصة للمعلومات والتخطيط فقط، ولا تحل محل الفحص الطبي الفردي أو التشخيص أو خطة العلاج.
الاستشارة والأهلية للعلاج
إرسال طلب استشارة لا يضمن ملاءمة التدخل أو توفره. يحدد مقدم الرعاية المختص الأهلية والتقنية والتوقيت والفحوصات المطلوبة بعد التقييم الطبي.
الأسعار التقديرية وتنظيم الإقامة
أي تقدير معروض على الموقع يبقى تقريبياً إلى حين التقييم الطبي وتأكيد العرض النهائي. تكون تفاصيل العلاج والعيادة والإقامة والتنقلات وأي خدمات أخرى وفق العرض أو التأكيد الكتابي المقدم للمريض.
المدفوعات
استخدم فقط قنوات الدفع الآمنة المعتمدة من NovaCare. تتم معالجة بيانات البطاقة لدى مزود الدفع البنكي، ولا تطلب NovaCare أو تخزن رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان. لا يعتبر العربون مستلماً إلا بعد تأكيد حالة الدفع فعلياً.
الإلغاء والتغييرات والاسترداد
تتم معالجة الإلغاء أو تغيير الموعد أو طلب الاسترداد وفق العرض أو تأكيد الحجز الكتابي وشروط مقدمي الخدمات والقانون المطبق. تواصل مع NovaCare قبل تغيير ترتيبات السفر التي قد تؤثر في المسار العلاجي.
النتائج الطبية والمخاطر
لكل إجراء طبي أو جراحي فوائد محتملة وحدود ومخاطر. تختلف النتائج من مريض إلى آخر ولا يمكن ضمانها. يجب مناقشة المخاطر والبدائل والتعافي والموافقة المستنيرة مع مقدم الرعاية المعالج قبل الإجراء.
الحالات الطارئة
الموقع وقنوات المراسلة لدى NovaCare ليست خدمات طبية للطوارئ. في حالة طبية طارئة تواصل فوراً مع خدمة الطوارئ المحلية أو المؤسسة الصحية المناسبة.
الاستخدام المقبول والأمان
يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به أو إرسال معلومات احتيالية أو تجاوز ضوابط الأمان أو استخدام هوية شخص آخر. قد تقيد NovaCare الوصول عند الحاجة لحماية المرضى أو الأنظمة أو الوفاء بالالتزامات القانونية.
الخصوصية
تتم معالجة البيانات الشخصية والمعلومات الصحية وفق سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ NovaCare. يرجى مراجعتهما قبل إرسال معلومات حساسة.
التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط أو عن مسار NovaCare: info@nc-novacare.com أو +216 54 055 166.